课程目录：

01、第一讲：不仅解决痛点，好服务更是帮客户做情绪按摩.mp4
02、第二讲：掌握两个关键词，在客户心中建立信任感.mp4
03、第三讲：与客户建立深度关系，让生意更好做.mp4
05、第五讲：好服务是一种超出用户预期的体验.mp4
06、第六讲：如何利用维护期服务持续创造价值.mp4
07、第七讲：如何持续让客户产生价值认同.mp4
08、第八讲：让你的好服务自己讲故事.mp4
09、第九讲：唤醒用户情绪就是用“心意”做按摩.mp4
10、第一节：毒如何把服务做成产品.mp4
11、第二节：可视化全程可见的服务是什么体验.mp4
12、第三节：仪式化，什么样的服务值得一生回味.mp4
13、第四节：整合化，9个人如何做出15亿业务.mp4
14、第五节：迭代化，如何让服务一直不变形.mp4
15、第六节：长期化，10年的坚持让我获得了什么.mp4
16、第一节：新消费时代不再卖产品而是卖服务.mp4
17、第二节：新零售时代为什么要把服务做的这么重.mp4
18、第三节：做好服务是弯道超车的机会吗.mp4
19、第四节：极致服务的底层逻辑是什么.mp4
20、第五节：轻松应对内卷，立足服务未雨绸缪.mp4
21、第六节：如何打造有温度的服务.mp4
22、第七节：新消费时代为什么要重视服务.mp4
23、第一节：回归常识，重新理解私域流量.mp4
24、第二节：理解本质，为什么我们今天要做私域流量.mp4
25、第三节：抓住入口，如何获取私域流量.mp4
26、第四节：成交变现，流量运营以成交变现为目的.mp4
27、第四模块：服务是私域流量的核心竞争力_第五节：极致服务，私域流量激发业务增.mp4
28、第四模块：服务是私域流量的核心竞争力_第六节：赢在服务，豪车毒私域流量变现.mp4
29、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第一节：超前主义：为什要.mp4
30、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第二节：细节主义：如何培.mp4
31、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第三节 效率主义：好服务.mp4
32、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第四节：完善的组织架构，.mp4
33、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第五节：打造良好的员工体.mp4
34、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第六节：正确处理客户投诉.mp4
35、第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第七讲：为什么要做一整套.mp4
36、第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第一节：无处不在的新服务时代.mp4
37、第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第二节：挽救北欧航空公司的“关键时刻.mp4
38、第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第三节：读懂宜家的峰终定律，赢在关键.mp4
39、第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第四节：用极致体验赢得用户追随，打开.mp4
40、第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第五节：打造情绪价值，丽思卡尔顿酒店.mp4